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8月9日，集团所属台江区征收公司工作人员主动上门，为94岁高龄、卧病在床的张章杰老人办理杂物间征收手续，将便民服务送到群众家中。

据悉，张章杰系台江区金屏垱60号112号杂物间使用人。1932年出生的张章杰老人年事已高、卧病在床，无法本人亲自到办公点办理相关业务。了解到情况后，征收公司工作人员立即调整工作安排，主动上门服务，让老人足不出户便顺利办妥了征收事宜。

 此次高效、温情的上门服务，是集团践行“以人为本、服务为民”理念的生动缩影。面对征收工作中群众，特别是高龄、行动不便等特殊群体遇到的实际困难，征收公司始终秉持“群众利益无小事”的原则，主动靠前服务，用“多跑腿”换群众“少奔波”，以切实行动纾民困、解民忧、暖民心。