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2月1日上午，家住福州市台江区光明港苑的林女士手持写着“尽心竭力办实事、为百姓排忧解难”的锦旗，满怀感激地走进了福州市台江区征收工程有限公司的大门。

据了解，林女士是2011年五一新村改造项目的一位被征收户。由于时间跨度太久，林女士又长期居住在台湾，公房放弃手续繁琐、耗时长、进度慢，每次往返准备各种材料都让她感到焦虑。了解到这一情况后，区征收工程有限公司坚持“我为群众办实事”的服务理念，积极带领征收人员多次与林女士联系，纾解她的焦虑，耐心解答她的疑问，并积极向国有房产中心、区房管局等相关部门申请，为林女士加快了办理速度，提升了工作效率。

一场历时十多年的历史遗留办证问题终于得到了解决，让林女士感慨万分：“在征收过程中，区征收公司始终为我们着想，积极保障了我们的权益，真是非常感谢。”林女士说

这面锦旗，既是对区征收公司工作的肯定，也是一种鞭策。在未来的工作中，他们表示将继续将以实际行动诠释“尽心竭力办实事、为百姓排忧解难”的宗旨，提升服务质量，创新工作方法，以更高的标准要求自己，为台江区征收事业贡献更多力量。